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Bürokraft Forderungsmanagement (m/w/d)

Du magst klare Aufgaben, digitale Prozesse und das gute Gefühl, am Ende des Tages richtig was geschafft zu haben? Perfekt. Im Forderungsmanagement hältst Du unserem Operations-Team den Rücken frei und sorgst mit konzentrierter Bearbeitung dafür, dass alles läuft. Du musst kein Inkasso-Profi sein – wichtiger ist, dass Du zuverlässig bist, sorgfältig arbeitest und auch bei wiederkehrenden Aufgaben Tempo und Qualität zusammenbringst. Quereinstieg oder kaufmännische Erfahrung? Beides möglich, solange Du Lust hast, Dich einzuarbeiten und dranzubleiben.

Die Stelle ist auf 1 Jahr befristet.

Das ist der Job:

  • Du bearbeitest einfache schriftliche Anfragen, z. B. von Schuldner*innen, Kund*innen, Schuldnerberatungen oder Rechtsanwält*innen. 
  • Du führst Einwohnermeldeamtsanfragen und Adressrecherchen durch, um wichtige Daten für die weitere Bearbeitung zu sammeln. 
  • Du bearbeitest Wiedervorlagen und -listen ab. 
  • Bei Bedarf unterstützt Du in der Telefonie und führst empathische Gespräche mit Schuldner*innen. Dabei findest Du gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen. 
  • Du unterstützt Deine Kolleg*innen bei teamübergreifenden Aufgaben. 
  • Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.  

Das bringst Du mit:

  • eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise – auch bei wiederkehrenden Aufgaben
  • einen kühlen Kopf und den Überblick auch bei hoher Arbeitsdichte
  • gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft 365 Apps
  • Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen
  • Erste Erfahrungen in der Verwaltung von Dokumenten oder in der Datenpflege sind von Vorteil, aber kein Muss – wir bringen Dir alles Wichtige bei.